Comment assigner un ticket à un utilisateur ?

Ouvrez le ticket, cliquez sur Ajouter un utilisateur, choisissez la personne puis enregistrez.

1. Dans Tickets, ouvrez le ticket concerné.

   

2. Cliquez sur Ajouter un utilisateur.

   

3. Sélectionnez la personne dans la liste.

4. Cliquez sur Enregistrer.